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Il pacchetto BASIC di assistenza tecnica illimitata prevede:

• Illimitati interventi di assistenza telefonica, remota o presso il nostro laboratorio
• Illimitata durata degli interventi
• Numero diretto del centro di assistenza
• Orario continuato dal lunedi al venerdi dalle 8.00 alle 20.00
• Intervento entro 24 ore dalla chiamata
• Assistenza per client e periferiche, switch e router, hardware e software

Il pacchetto di assistenza ha validità annuale a soli € 39,00 per il primo pc e € 3,90 per ogni pc aggiuntivo (Iva esclusa)

Punti di forza del nostro centro di assistenza

• Oltre 19.000 interventi all’anno
• Punteggio medio di soddisfazione dato dai clienti: 4,64 punti su 5
• Aperti con orario continuato dalle 8 alle 20
• Interventi su Windows, Mac, Linux e dispositivi mobili
• Tecnici altamente specializzati (ingegneri e tecnici certificati)
• Struttura tecnologica all’avanguardia
• Nessuna chiusura estiva, invernale o durante i ponti
• Unica struttura di riferimento per tutti i tuoi problemi

Nota 1: E’ necessario che i pc per i quali si richiede assistenza remota, siano collegati ad internet con linea veloce (adsl, hdsl, etc…). Durante gli interventi in assistenza remota è richiesta la presenza di una persona telefonicamente raggiungibile, presente per tutta la durata dell’intervento.

Nota 2: E’ possibile richiedere interventi presso la sede del cliente. Per tutti coloro che hanno un contratto di assistenza tecnica illimitata attivo, le tariffe sono scontate del 50% rispetto al prezzo di listino.